তথ্য সুরক্ষা

koi baji-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনি koi baji-তে খেলেন, আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের প্রতিশ্রুতি
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না
SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত লেনদেন
তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নিষিদ্ধ
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার আপনার আছে
২৫৬-বিট
SSL এনক্রিপশন
০%
তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
৪৮ ঘণ্টা
তথ্য মুছার সময়সীমা
আমাদের সুরক্ষা কাঠামো

koi baji-তে আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা বিশ্বমানের প্রযুক্তি ও নীতিমালা অনুসরণ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
koi baji-তে আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য বা পরিচয়পত্র কেউ চাইলেই পড়তে পারবে না।
তথ্য বিক্রি নয়
koi baji কোনো অবস্থায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। সার্ভারে অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
গোপনীয়তার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। koi baji ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করে।
মার্কেটিং নিয়ন্ত্রণ
আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি এবং অবাঞ্ছিত যোগাযোগ করি না।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
koi baji নিয়মিতভাবে তার নিরাপত্তা ব্যবস্থার অডিট করে। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত শনাক্ত ও সমাধান করা হয় যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") koi baji ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা") এবং আমাদের সেবা ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য")-দের মধ্যে প্রযোজ্য। koi baji-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে তা পরিচালনা করি।

০১

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

koi baji প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় কেন প্রয়োজন
পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ নিবন্ধনের সময় পরিচয় ও বয়স যাচাই
মোবাইল নম্বর, ইমেইল নিবন্ধন ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও বিজ্ঞপ্তি
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট KYC যাচাইয়ের সময় পরিচয় নিশ্চিতকরণ
bKash / Nagad নম্বর পেমেন্টের সময় ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া
ঠিকানা তথ্য KYC প্রক্রিয়া আইনি সম্মতি ও যাচাইকরণ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস আইডি।
  • ব্যবহারের ডেটা: কোন পাতায় কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম খেলেছেন, বেটিং ইতিহাস।
  • লোকেশন তথ্য: আনুমানিক অবস্থান (শহর স্তর পর্যন্ত), সঠিক GPS নয়।
  • কুকিজ ও লগ ফাইল: সেশন তথ্য, প্রিফারেন্স এবং ব্রাউজিং প্যাটার্ন।
গুরুত্বপূর্ণ

koi baji কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করে না — এটি সর্বদা হ্যাশ করা ফরম্যাটে রাখা হয়। আমাদের কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।

০২

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

koi baji সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার ডেটা কখনো অপ্রাসঙ্গিক কারণে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, লগইন নিশ্চিত করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সহায়তার অনুরোধ সমাধান করা।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত এবং জালিয়াতি ঠেকানো।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও বোনাস অফার প্রদান।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং (আপনার সম্মতিতে) প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো।
আমাদের নীতি

koi baji কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

০৩

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

koi baji আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সাথে সংরক্ষণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে মাল্টি-লেয়ার সুরক্ষা।
  • ডু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ: ডেটা লোকসান এড়াতে নিরাপদ সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ।

তথ্য কতদিন রাখা হয়

koi baji আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নীতিতে সংরক্ষণ করে:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫–৭ বছর
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর ৫ বছর
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধের তারিখ থেকে ৩ বছর, তারপর মুছে দেওয়া হয়
০৪

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

koi baji প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। নিচে বিভিন্ন ধরনের কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন ও নিরাপত্তা সেশন শেষ হলে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকিজ ভাষা ও ডিসপ্লে পছন্দ সংরক্ষণ ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকিজ ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ ৯০ দিন
মার্কেটিং কুকিজ প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো ৬০ দিন (সম্মতি সাপেক্ষে)

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

০৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

koi baji আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটরের সাথে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি সংস্থার সাথে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং ও ক্লাউড সেবা প্রদানকারীর সাথে — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
আমাদের অঙ্গীকার

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করা হয়, তাদের সকলকে koi baji-র গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়। চুক্তি লঙ্ঘন করলে সম্পর্ক তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হয়।

০৬

আপনার গোপনীয়তা অধিকারসমূহ

koi baji-র সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং দ্রুত কার্যকর করি।

তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যে কোনো তথ্য আমাদের কাছে আছে তা দেখতে চাইলে অনুরোধ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জানাবো।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার সংরক্ষিত তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব তা ঠিক করে দেবো।
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত)।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
তথ্য পোর্টেবিলিটি
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
অধিকার প্রয়োগের উপায়

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@koibaji.app-এ ইমেইল করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেবো।

০৭

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

koi baji শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সক্রিয়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন প্রতিরোধ করি।

  • নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত আর্থিক লেনদেন সীমিত।
  • যদি জানা যায় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাৎক্ষণিকভাবে তা বন্ধ করা হবে এবং সকল তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য জেনেবুঝে সংরক্ষণ করা হয় না।
অভিভাবকদের প্রতি

যদি মনে হয় আপনার পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য koi baji ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@koibaji.app-এ যোগাযোগ করুন।

০৮

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

koi baji প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাবো:

  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় বিজ্ঞপ্তি পপ-আপ।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিস্তারিত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি।
  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

০৯

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। koi baji-র গোপনীয়তা দল আপনার বার্তার যথাযথ গুরুত্ব দিয়ে দ্রুত সাড়া দেবে।

ইমেইল
support@koibaji.app
সাড়া দেওয়ার সময়
সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা
লাইভ সাপোর্ট
২৪/৭ চ্যাট উপলব্ধ
নিরাপদে শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই koi baji-তে যোগ দিন

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং বিশ্বস্ত পরিবেশে বিনোদন উপভোগ করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে
English