আইনি দলিল

koi baji-র নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ গাইড

koi baji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দস্তাবেজটি আপনার এবং koi baji-র মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল শর্ত নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
দ্রুত সারসংক্ষেপ
  • ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে
  • প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত
  • বোনাস শর্ত পূরণ না করলে উইথড্রয়াল সম্ভব নয়
  • koi baji যেকোনো সময় শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে

আমাদের মূল নীতিসমূহ

koi baji-র নিয়ম ও শর্তাবলী কয়েকটি মূল স্তম্ভের উপর দাঁড়িয়ে আছে — যা প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ ও ন্যায্য রাখে।

বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
koi baji-তে নিবন্ধনের জন্য অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়স হতে হবে। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
নিরাপদ ও ন্যায্য খেলা
koi baji-তে প্রতারণা, বট ব্যবহার বা অনৈতিক কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।
স্বচ্ছ পেমেন্ট নীতি
সকল ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল পরিষ্কার নিয়মে পরিচালিত হয়। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে উইথড্রয়াল করা যাবে না — এই নীতি সবার জন্য সমান।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা চাই আমাদের সদস্যরা সুস্থ থাকুন। koi baji-তে ডিপোজিট সীমা, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ ব-বর্জন সুবিধা রয়েছে যা দায়িত্বশীল খেলাকে সহজ করে তোলে।
গোপনীয়তা সংরক্ষণ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত। koi baji কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
নিয়মিত আপডেট ও বিজ্ঞপ্তি
নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন হলে koi baji সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানিয়ে দেয়। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") koi baji ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য")-র মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। koi baji-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

০১

সাধারণ নিয়মাবলী

koi baji একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং পণ্য অন্তর্ভুক্ত।

koi baji-র সকল নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের আওতায় পরিচালিত হয়। koi baji যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে এবং কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে।

গুরুত্বপূর্ণ

koi baji প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করা বা ব্যবহার করা মানেই এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সম্পূর্ণ সম্মতি জানানো। অনুগ্রহ করে নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন কারণ শর্তাবলী আপডেট হতে পারে।

প্রযোজ্যতার ক্ষেত্র

  • koi baji ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন
  • স্পোর্টস বেটিং সেবা (লাইভ ও প্রি-ম্যাচ)
  • লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেম
  • ভার্চুয়াল স্পোর্টস ও ই-স্পোর্টস বেটিং
  • ভিআইপি ও লয়্যালটি প্রোগ্রাম
  • বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

koi baji-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

  • বয়সসীমা: অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। koi baji অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • বৈধ পরিচয়: সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান বাধ্যতামূলক।
  • ব্যক্তিগত ব্যবহার: অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যক্তি ব্যবহার করতে পারবেন — অন্য কাউকে অ্যাক্সেস দেওয়া যাবে না।

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

koi baji যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে:

ডকুমেন্টের ধরন উদ্দেশ্য গ্রহণযোগ্য ফরম্যাট
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট পরিচয় ও বয়স নিশ্চিতকরণ JPG, PNG, PDF
মোবাইল ব্যাংকিং স্ক্রিনশট পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই JPG, PNG
সেলফি / লাইভ ফটো ব্যক্তি যাচাই JPG, PNG
মনে রাখবেন

KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে। সঠিক তথ্য দ্রুত যাচাই নিশ্চিত করে।

০৩

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

koi baji বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা ব্যবহারকারীকে মেনে চলতে হবে। বোনাস গ্রহণ করার আগে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নেওয়া জরুরি।

বোনাসের সাধারণ নিয়ম

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উইথড্রয়াল করতে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (সাধারণত বোনাসের ১৫–৩০ গুণ)।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
  • এক সময়ে এক বোনাস: একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় করা যাবে না।
  • ন্যূনতম অডস: ওয়েজারিং শর্ত পূরণে ন্যূনতম ১.৫০ অডসের বেট গণনা করা হবে।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগের জন্য প্রযোজ্য।

বোনাস অপব্যবহার

koi baji বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যকলাপ বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সংগ্রহ
  • বোনাস আর্বিট্রেজ বা বেটিং প্যাটার্নের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়া
  • অন্যদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা
  • মিথ্যা রেফারেল বা প্রমোশন কোড ব্যবহার
koi baji-র বোনাস প্রতিশ্রুতি

আমরা সবসময় বোনাসের শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ করি। কোনো শর্ত বুঝতে না পারলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সহজ বাংলায় বুঝিয়ে দেব।

০৪

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

koi baji-তে সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও স্বচ্ছ নীতিতে পরিচালিত হয়। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

লেনদেনের ধরন ন্যূনতম পরিমাণ সর্বোচ্চ পরিমাণ প্রক্রিয়াকরণ সময়
ডিপোজিট (bKash/Nagad) ৳১০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
উইথড্রয়াল (সাধারণ) ৳৫০০ ৳৩০,০০০ ১–৪ ঘণ্টা
উইথড্রয়াল (ভিআইপি) ৳৫০০ ৳১,০০,০০০ ৩০ মিনিট

উইথড্রয়ালের শর্তসমূহ

  • উইথড্রয়ালের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
  • ডিপোজিটকৃত পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে)।
  • সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উইথড্রয়াল অনুরোধ অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য আটকানো হতে পারে।
০৫

বেটিং নিয়মাবলী

koi baji-তে সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পরে বাতিল করা যাবে না। বেট গ্রহণ করার পর যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ধরা পড়ে, koi baji সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

বেট বাতিলের পরিস্থিতি

  • ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে
  • অডসে প্রযুক্তিগত ত্রুটি থাকলে ("পালপাবলি ইনকারেক্ট অডস")
  • ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের ২৪ ঘণ্টার বেশি পিছিয়ে গেলে
  • ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ ইত্যাদি)

লাইভ বেটিং বিশেষ নিয়ম

লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয়। বেট কনফার্ম হওয়ার আগে অডস পরিবর্তিত হলে নতুন অডস প্রদর্শিত হবে এবং সদস্যকে পুনরায় নিশ্চিত করতে হবে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সেই বেটের দায় koi baji নেবে না।

০৬

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

koi baji-র সুষ্ঠু পরিবেশ বজায় রাখার জন্য নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির দুটি বা তার বেশি অ্যাকাউন্ট থাকা।
  • বট/অটোমেশন: কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেট করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং: ম্যাচের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত জানা থাকলে সেই বেট করা।
  • অর্থ পাচার: প্ল্যাটফর্মকে মানি লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার।
  • হ্যাকিং/চিটিং: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম ক্র্যাক বা সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
  • তৃতীয় পক্ষের বেটিং: অন্যের পক্ষে বেট করা বা অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা।
০৭

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

koi baji যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। সদস্যও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

ব্যবহারকারীর উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি চাইলে যেকোনো সময় support@koibaji.app-এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল চলমান বেট নিষ্পত্তি এবং বকেয়া উইথড্রয়াল সম্পন্ ন করতে হবে।

koi baji-র উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

  • নিয়ম ও শর্তাবলী গুরুতরভাবে লঙ্ঘন করলে
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে
  • KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে
  • দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ফি

১২ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকলে koi baji প্রতি মাসে নিষ্ক্রিয়তা ফি হিসেবে ব্যালেন্স থেকে ৳১০০ বা অবশিষ্ট ব্যালেন্সের ১০% (যেটি কম) কেটে নিতে পারে।

০৮

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

koi baji বিশ্বাস করে যে বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তির নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্য নিয়ে সচেতন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য koi baji-তে বেশ কিছু সুবিধা রয়েছে।

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেট সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ বেঁধে দিন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি নিন।
  • স্ব-বর্জন: নিজেকে স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার অনুরোধ করুন।

যদি মনে হয় আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন এবং সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

০৯

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

koi baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে এবং কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে: নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্টের তথ্য, ডিভাইসের তথ্য এবং ব্যবহারের আচরণ। এই তথ্য সেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

১০

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

যদি কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকে, আমরা অনুরোধ করি প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। koi baji সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করে।

বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপ

  1. প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান।
  2. দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দেবে।
  3. তৃতীয় ধাপ: জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে ম্যানেজমেন্ট টিম ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানাবে।
  4. চূড়ান্ত ধাপ: koi baji-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
১১

দায়বদ্ধতার সীমা

koi baji প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ফলে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না যদি তা নিম্নোক্ত কারণে হয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইম
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের ব্যর্থতা
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা
  • ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি
  • ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য চুরি বা হারানো (নিজের অসতর্কতায়)

koi baji-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা বর্তমান ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১২

শর্ত পরিবর্তন ও আপডেট

koi baji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে সদস্যদের জানাবো:

  • প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন
  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
  • এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার অনুরোধ রইলো।

যোগাযোগ করুন

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@koibaji.app-এ ইমেইল করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

এখনই শুরু করুন

শর্ত জানলেন, এখন koi baji-তে যোগ দিন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখনই বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন। নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে
English